← العودة للرئيسية
كيف يمكنني الطلب من المتجر؟

اختر المنتج الذي يعجبك، حدد الكمية واللون، ثم اضغط على "اطلب الآن". أدخل بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان) وأكد الطلب. سنتصل بك لتأكيد الطلب خلال ساعات.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر الدفع عند الاستلام (الأكثر شيوعاً)، التحويل البنكي، والدفع بالبطاقة البنكية. الدفع عند الاستلام يعني أنك تدفع فقط عند استلام المنتج.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

الدار البيضاء والرباط: 24-48 ساعة. المدن الكبرى: 2-4 أيام. باقي المدن: 4-7 أيام. المناطق النائية: 5-10 أيام.

كم تكلف رسوم التوصيل؟

رسوم التوصيل تعتمد على المدينة، تبدأ من 35 درهم للدار البيضاء والرباط، وتصل إلى 75 درهم للمناطق النائية. يمكنك رؤية التكلفة الدقيقة عند اختيار مدينتك.

هل يمكنني إرجاع المنتج؟

نعم! يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان به عيب أو لم يعجبك. راجع سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

هل المنتجات أصلية ومضمونة؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومضمونة من المصنع. نعمل فقط مع موردين موثوقين ونفحص كل منتج قبل شحنه.

كيف أتتبع طلبي؟

بعد تأكيد الطلب، سنرسل لك رسالة WhatsApp برقم الطلب. يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن حالة طلبك عبر الرقم أو الواتساب.

هل يمكنني استخدام كوبون خصم؟

نعم! إذا كان لديك كوبون خصم، أدخله في صفحة الطلب قبل تأكيد الطلب. سيتم خصم القيمة تلقائياً من المبلغ الإجمالي.

ماذا أفعل إذا لم أصلني طلبي؟

تواصل معنا فوراً عبر الهاتف أو الواتساب. سنقوم بالتحقق من حالة طلبك وحل المشكلة في أسرع وقت. رضاك هو أولويتنا.

هل توصيلكم لجميع مدن المغرب؟

نعم! نغطي جميع مدن المغرب من طنجة إلى الداخلة، بما في ذلك الصحراء المغربية. راجع صفحة سياسة الشحن لمعرفة رسوم التوصيل لمدينتك.